Основные правила поведения делового человека
Правила делового поведения очень принципиально важно знать человеку, трудящемуся на руководящей должности, или на должности, которая связана с коммуникацией. Вот пара правил, следуя которым возможно удачно общаться с людьми в рабочий среде:
- Делайте всё своевременно. Пунктуальность – высоко ценится, в особенности в рабочий и рабочей среде. К пунктуальности относится не только привычка постоянно приходить вовремя, но и умение делать работу в срок. Исходя из этого не откладывайте дела и мельче тратьте времени на беседы по телефону и серфинг в сети. Обучитесь сказать «нет» просьбам выполнить то, что не входит в ваши обязанности либо перегружает ваше расписание.
- Не болтайте лишнего. Существует, как минимум, пять запретных тем для светского беседы. К ним относятся: материальное состояние присутствующих, политические и религиозные споры, обсуждение людей и болезней, которых нет рядом. Эти темы неоднозначны и смогут позвать большое количество разногласий, исходя из этого их обсуждение есть моветоном.
- Думайте не только о себе, но и о вторых. Могите скрыть собственный нехорошее настроение, поскольку окружающие не виноваты в ваших проблемах.
- Осуждайте верно. Не забывайте, осуждать возможно лишь наедине и лишь сам опрометчивый поступок, а не человека, его совершившего. Разрешите шанс оправдаться и помогите советом, как исправить обстановку. Голос на протяжении критики должен быть доброжелательным и официальным. Так человек лучше осознает в чем его неточность и не будет обижаться на вас за осуждение его персоны.
- Будьте доброжелательны, любезны, вежливы и могите понравиться. При первой встрече больше всего внимание обращают на выражение лица, осанку, походку, позу, в которой мы сидим, наличие лишних перемещений. Лишние перемещения смогут выдать беспокойство, но сковывать себя также не требуется. Нужно успокоиться и попытаться вести себя непринужденно. При посадке запрещены позы «ногу на ноги» и «ногу под стулом».
- Рассказываете и пишите хорошим языком. Согласитесь, намного приятнее общаться с человеком, не применяющем в собственном лексиконе мусорных и, тем более, матерных слов.
- Наряжайтесь, как положено. Многие большие компании применяют дресс-код не только в собственного офиса, но и на устраиваемых ими мероприятиях. Исходя из этого если вы станете приглашены на деловое событие, не поленитесь определить, какой дресс-код в том месте заявлен. В случае если дресс-кода нет, то ваша одежда должна быть легко приличной и смотреться бережно.
