Электронная коммерция – бизнес широкого профиля
Информационные разработки все увереннее обосновываются в экономическом секторе. покупки и Продажи через интернет дешёвы каждому, кто имеет доступ к сетевым ресурсам.
Классический бизнес оценил те преимущества, каковые открывают перед ним схемы онлайн: отсутствие территориальных рамок и расширение рынка сбыта, возможность отказаться от магазинов и содержания офисов, проводить пара десятков сделок в один момент, трудиться целыми сутками и значительно экономить на зарплатенаемных работников. Но всемирный финансовый кризис внес и в данный сегмент рынка собственные коррективы.
Компания «РосБизнесКонсалтинг» совершила последовательность опросов среди пользователей всемирной сети из соотечественников и сделала выводы о том, что уровень продаж прямо связан с качеством информационной поддержки и сервиса клиентов. А финская компания Net Effect Systems отмечает, что только 2% от общего числа визитёров вебмагазинов решаются сделать в том месте какие-то приобретения. Главная масса потенциальных клиентов разочарована отсутствием нужной информацим о товаре.
В случае если принимать к сведенью общемировые показатели, то в среднем аналитики утверждают динамичный рост количества продаж через интернет. Российская Федерация на этом фоне выглядит достаточно робко. В использования и области развития современных интерактивных разработок она все еще отстает от США как минимум на пять лет.
субъекты и Объекты электронной коммерции
Объекты электронной коммерции – это все то, что возможно реализовывать и брать на виртуальных рынках: разные товары, услуги и информационные продукты. Среди субъектов главными участниками являются бизнес, частные и государство клиенты. В зависимости от направленности вектора сотрудничества между субъектами различают пять главных совокупностей электронной коммерции: B2B, B2G, B2C, C2C и G2B.
B2B (Business to Business) – совокупность делового сотрудничества. И продавцами, и клиентами услуг и товаров выступают предприниматели. На западе сокращением B2B довольно часто обозначается по большому счету сфера обслуживания бизнеса, впредь до снабжения его канцелярскими расходниками.
B2G (не меньше Government) – электронно-коммерческое сотрудничество между государством и бизнесом, к примеру, совокупности электронных закупок.
B2C (Buisness to Consumer), либо, владея русскимязыком: бизнес для потребителя, бизнес для частного клиента – прямые услуг и продажи товаров через интернет конкретно конечному потребителю. Эта совокупность сейчас отличилась самой высокой динамикой развития. Примеры инструментов B2B: вебмагазин, выставки-продажи он-лайн и другое.
C2C (Consumer to Consumer) – форма электронной торговли по схеме «потребитель – потребителю». продавцами и Покупателями в этом случае являются частные лица, сделки между ними не носят темперамент предпринимательской деятельности, а миссия электронных ресурсов сводится к посредничеству. Пример: разные интернет-и интернет биржи-аукционы.
G2B (Government to Business) – тут подразумевается комплекс программных средств и аппаратных, благодаря которым аккуратная власть может действенно взаимодействовать с бизнесом. Ко мне относятся прежде всего веб-сайты властей и разных осуществляющих контроль органов.
НАУЭТ – Национальная Ассоциация участников электронной торговли
С сентября 2003 года в Российской Федерации за всеми процессами в секторе онлайн коммерции следит Национальная Ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ). В ее состав входят организации разных форм собственности, применяющие при осуществлении коммерческой деятельности глобальную сеть интернет, — частные веб-магазины и кое-какие национальные структуры.
Среди задач и своих целей участники НАУЭТ очень подчеркивают необходимость организовать в Российской Федерации благоприятную с экономической, социальной, технологической и политической точки зрения среду для развития электронной коммерции. НАУЭТ старается приложить руку к генерации новых проектов нормативно-правовых актов и доработке существующего законодательства, регулирующего данную сферу. В частности, не без ее участия в 2005 году был принят закон№ 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, исполнение работ, оказание услуг для национальных и муниципальных потребностей».
Президент НАУЭТ Александр Киселев в одном из интервью отмечал, что использование совокупностей электронной торговли при осуществлении госзакупок разрешило бы казне экономить от ста пятидесяти до двухсот миллиардов рублей каждый год. Прозрачный режим торговых операций исключил бы возможность проведения сделок на базе коррупционных сговоров. Соответствующее требование кроме того было включено в пакет антикоррупционных законов, созданных при Администрации Дмитрия Медведева.
Тенденции рынка электронной коммерции в Российской Федерации
По оценкам специалистов, в 2009 году рынок электронной торговли в Российской Федерации вырос на 11-13%. В число его участников входит более шестнадцати тысяч вебмагазинов. Скорость увеличения по сравнению со статистикой 2008 года не очень впечатляют: так как тогда говорили о показателях в 45-48%. Получается, что динамика рынка упала более чем в пять раз.
Но рост все-таки зафиксирован. В некоторых регионах кроме того имел место повышенный спрос на дорогую бытовую технику и компьютеры. В сети клиент может купить таковой товар значительно дешевле, чем в простых магазинах: отличие в цене достигает 10-20%.
Ведущие веб-магазины отошли от прошлой схемы наличных расчетов по окончании доставки товара клиенту на дом и деятельно применяют электронные платежи, расчеты посредством банковских карт.
Вице-президент холдинга eHouse по формированию Андрей Хромов уверен в том, что в ближайшие пять лет на русском рынке электронной коммерции ужесточится борьба, покажутся «продвинутые» магазины, каковые станут главными игроками. По расчетам от Хромова, через три десятилетия в Российской Федерации более 50% всех приобретений компьютерной и бытовой техники будет осуществляться через Интернет.
Светлана Усанкова
