Увольнительное управление
В то время, когда работодатель избавляется от сотрудника, это стресс для обоих. Уменьшить его может мягкое увольнение. // Елена Алеева. Издание «Деньги» № 10(665) от 17.03.2008
В то время, когда работодатель избавляется от сотрудника, это стресс для обоих. Уменьшить его может мягкое увольнение. Экс-работник не начнёт ругать собственную бывшую компанию, в случае если уход из нее будет представлен в самом удачном свете.
Намерено нанятые консультанты растолкуют ему, что на рынке труда море возможностей для для того чтобы полезного кадра.
Лучше по-хорошему
Увольняемый человек — это ответственный источник информации о компании для всего рынка,— говорит Павел Безручко, председатель совета директоров компании ЭКОПСИ Консалтинг.— Грубо, некорректно выгнанный с работы сотрудник кроме того если не отправится в суд, то поведает всем, как несправедливо с ним обошлись. Но, у работодателей много способов расстаться и с нехорошим сотрудником по-хорошему, не навредив собственному HR-бренду. И дело, само собой разумеется, не только в четком соблюдении Трудового кодекса.
Мягкое увольнение, именуемое кроме этого аутплейсмент (outplacement),— это расторжение трудового соглашения между работником и предприятием, предусматривающее привлечение сторонних организаций для оказания заинтересованным лицам помощи при трудоустройстве. Ясно, что взяточникам и просто скандалистам на подобные жесты доброй воли рассчитывать не приходится: при помощи аутплейсмента компании, в большинстве случаев, расстаются с сотрудниками, увольняемыми планово.
Обстоятельствами таких увольнений смогут поглощения и стать слияния, реструктуризация бизнеса,оптимизация численности персонала при выходе компании на интернациональные рынки капитала либо легко нехорошие экономические показатели. Случается, но, что компания таким методом расстается с сотрудником в целом хорошим, но, скажем, психологически несовместимым с новым начальником. Консультанты компании Adecco и вовсе различают два вида аутплейсмента: кроме вынужденного сокращения хороших работников это и увольнение нехороших — но так, дабы они ни при каких обстоятельствах не додумались, что это инициатива работодателя.
Работодателю привлечение третьих лиц (как правило консультантов рекрутинговой компании) разрешает снизить напряжение в коллективе, а увольняемому сотруднику — выпустить пар негативных чувств и сориентироваться на рынке труда. Рвение работодателя расстаться с сотрудником по-человечески может разъясняться не только попыткой снять риск утечки информации (в случае если, к примеру, речь заходит о топ-менеджере, что уходит к соперникам), но и в целом заботой о собственных бывших а также нынешних сотрудниках: сама практика таких увольнений может заметно повысить их лояльность компании.
Значение аутплейсмента не следует переоценивать: в большинстве случаев, о гарантированном трудоустройстве речь не идет, даработник его и не требует. Достаточно не редкость психотерапевтической консультирования и поддержки. Кое-какие рекрутинговые компании для этих целей завлекают коучей (в переводе coaching свидетельствует наставлять, вдохновлять), каковые в течение нескольких сессий разрешают увольняемому не только выговориться и успокоиться, но и выстроить четкий замысел действий по формированию карьеры в будущем.
Особенность коучинга в том, что человеку не навязываются решения и идеи извне: тренер оказывает помощь ему самому распознать собственные приоритеты, поддерживает в составлении конкретного замысла. Задача коуча — войти с увольняемым в контакт, вызвать доверие и разговорить человека. Итог может оказаться очень неожиданным.
Говорит Вита Кузнецова, коуч компании VM Курс: Как-то мне было нужно общаться с девушкой, которая трудилась логистом в компании-дилере автозапчастей. В компании поставили новую ERP-совокупность, в которую она не вписалась. В итоге у нее произошёл сильнейший нервный срыв, управление предложило ей переквалификацию, но пройти обучение она кроме этого не смогла. В то время, когда мы начали с ней трудиться, она кроме того не имела возможности об этом сказать.
Неспешно она приходила в себя, и я ее поведать, чем ей постоянно нравилось и хотелось заниматься. Оказалось, что ей доставляло большое наслаждение копаться с младшей сестренкой. Но ни при каких обстоятельствах прежде ей не приходило в голову сделать общение с детьми собственной профессией, поскольку по образованию она математик.
Мы обсудили с ней такую возможность, и через некое время она устроилась в личный детский сад, чтобы выяснить, как в том месте все трудится. После этого отыскала инвесторов и организовала собственный дело.
В большинстве случаев, работа в личном режиме с коучем — услуга для увольняемых начальников высшего и среднего звена. Феликс Кугель, вице-управляющий и президент директор по России, Украине, Белоруссии и Казахстану компании Manpower CIS LLC, отмечает: Чем выше должность, тем меньше у человека выбор — наибольших должностей не так много. И для каждого уровня требуется собственная подготовка, углубленное познание и психотерапевтического, и опытного портрета личности.
Отработав много лет в компании, выйти на рынок не так легко, и мы должны дать возможность человеку ощущать себя с уверенностью в данной ситуации.
Для рабочих профессий, само собой разумеется, такое личное консультирование представляется работодателю неоправданно дорогой услугой: работникам низшего звена хватит небольшого собеседования и общего семинара с консультантом рекрутинговой компании. Юрий Ефросинин, коммерческий директор Kelly Services CIS Центральная Российская Федерация, говорит: Программа в хорошем виде может складываться из семинара, где участников учат, как проходить интервью, грамотно составить резюме и сопроводительное письмо, строить поиск работы.
В программу входит личная консультация по рынку труда, что оказывает помощь сотруднику определиться с выбором компании, вакансии, в случае если имеется такая необходимость. Потом определяется перечень компаний, каковые занимательны сотруднику, куда направляется его резюме. Необходимо подчеркнуть, чтоагентство предлагает не только открытые сейчас вакансии, вместе с тем направляет резюме в интересующие кандидата компании, даже в том случае, если на данный момент в том месте нет открытых вакансий.
Лучше неспешно
Фундаментальный принцип мягкого увольнения: оно не должно стать для сотрудника сюрпризом. Дабы избежать шока от увольнения, с человеком систематично, раз в тридцать дней, нужно говорить, обсуждать неприятности и методы их устранения, и достижения и успехи,— говорит Павел Безручко из ЭКОПСИ Консалтинг.— В случае если направляться такому принципу, люди соглашаются с увольнением, оно не несет в себе драматизма.
Виктория Петухова, начальник проектов HR-практики компании IBS, информирует: Время от времени внешние консультанты привлекаются для разработки таких мотивационных схем, каковые бы поощряли естественную текучесть кадров. К примеру, работникам предлагается единоразовая выплата (ее размер зависит от стажа работы на предприятии), в случае если при наступлении пенсионного возраста он уходит на пенсию. В случае если сотрудник работает , то размер данной разовой выплаты каждый год (каждый квартал и т. д.) уменьшается, и в итоге спустя определенное время он по большому счету теряет право на ее получение.
Такая схема довольно часто актуальна для производственных компаний, организованных еще в советское время. В их штате находится много сотрудников пенсионного либо предпенсионного возраста, привыкшие трудиться по старинке. Для привлечения молодых экспертов необходимо либо создавать новые рабочие места, что не всегда экономически оправдано, либо освобождать существующие.
В таких случаях консультанты разрабатывают схемы стимулирования, каковые поощряют сотрудников пенсионного возраста не продолжать работу, а выходить на пенсию, приобретая определенный компенсационный пакет. Подобные схемы смогут быть продуманы для различных категорий персонала в зависимости от обстановки, в которой находитсяпредприятие. Умелое оперирование ими разрешает маскировать политику сокращения кадров под видом их естественной текучести.
Для этого прекрасно, к примеру, расширить долю переменной части в зарплате . Скажем, в случае если раньше доход сотрудника на 80% складывался из постоянной части и на 20% из переменной, то при переходе на зарплатупо схеме 30/70 возможно быть уверенным, что часть сотрудников уйдет.
Но, согласно точки зрения консультантов, разработкой таких схем не нужно увлекаться: они нуждаются в тщательной проверке, дабы, с одной стороны, не нарушить права работника, а с другой — не вызвать оттекание из компании самые ценных сотрудников.
К числу способов, призванных снизить негативные последствия увольнения, по словам Павла Безручко, относятся выходное интервью а также создание сообщества выпускников компании. Выходное интервью консультанты советуют проводить и в том случае, если человек уходит самостоятельно: собеседование и ему отправится на пользу, и компании дает бесценную данные о том, из-за чего уходят сотрудники.
Лучше деньгами
Сопровождение увольняемых сотрудников — услуга, обширно распространенная на Западе. У нас в стране она была пользуется спросом как раз интернациональными компаниями в послекризисных 1998-2000 годах. на данный момент, по отзывам консультантов рекрутинговых агентств, в чей арсенал входит, например, услуга аутплейсмента, заказы на нее значительно чаще поступают разовые.
По словам Люка Джонса, партнера, начальника департаментов IT и телекоммуникаций рекрутинговой компании Antal International Russia, с подобными запросами от русских компаний ему сталкиваться не приходилось. В Российской Федерации компании лишь увеличиваются,— растолковывает он. Разумеется, новый виток спроса на услугу аутплейсмента направляться ожидать по мере насыщения разных усиления и рынков борьбы.
Сравнительно не так давно с запросом на услугу аутплейсмента к нам обратилась большая американская FMCG-компания, которая в связи с нехорошими результатами решила сократить топ-менеджеров в мире,— подмечает Люк Джонс.
Обращения со стороны компаний-работодателей на данный момент точечен. К примеру, в прошедшем сезоне таких заказов у нас было не более пяти-шести,— согласен Павел Ишанов, управляющий партнер РККА. главный менеджер консалтинговой группы КОНСОРТ Алиса Ефремова поясняет, что отдельные заказы на аутплейсмент иногда появляются и от русских компаний денежной сферы — банков и страховых организаций.
Услуги рекрутеров оплачивает компания-работодатель, наряду с этим цена аутплейсмента зависит и от того, сотрудников какого именно уровня предстоит выгнать с работы компании, как массовым ожидается заказ, будет ли привлекаться коуч, либо все будет сделано силами рекрутеров. Тогда и средняя цена услуги в пересчете на одного человека может варьироваться от 4,5 тыс. руб. до $500 и выше.
Согласно точки зрения консультантов компании Adecco, явным показателем того, что аутплейсмент возможно использован, есть наличие прогрессивно мыслящей команды топ-менеджеров, и хорошее денежное состояние компании. Но, как правило компании выбирают не комплексный подход, а лишь элементы аутплейсмента.
Но, аутплейсмент не единственный метод для компании сохранить хотя бы худой мир с увольняемым персоналом. Еще один метод, обширно используемый компаниями, в то время, когда речь заходит о сокращении линейного персонала,— дальнейшая переквалификация и дополнительное обучение сотрудника с переводом на другую должность либо в второе структурное подразделение компании. Так, к примеру, поступают с сотрудниками рабочих профессий в Русале.
Действительно, на таковой внутренний перевод они смогут и не дать согласие, благо предложений на рынке труда на данный момент предостаточно.
Многие компании вместо организации разных тренингов для кандидатов на вылет предпочитают уменьшаемым сотрудникам суммы, превышающие установленный законодательством размер выходного пособия. Так, к примеру, поступили с работниками, подпавшими под массовые увольнения в Связьинвесте.
специалисты и Рекрутеры консалтинговых компаний отмечают, что менеджеры высшего и среднего звена далеко не всегда соглашаются на собственное трудоустройство чужими силами, даже в том случае, если это силы специалистов из лучших рекрутинговых компаний. Известен случай, в то время, когда одному из менеджеров L`Oreal компания внесла предложение услугу аутплейсмента либо ее эквивалент в финансовом выражении в довесок к выплачиваемому компенсационному пакету. Он выбрал деньги.
